شرایط و ضوابط گالری ساعت شادمان

به وب‌سایت گالری ساعت شادمان خوش آمدید.
لطفاً پیش از ثبت سفارش، شرایط و ضوابط زیر را به دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش به‌منزله قبول تمامی شرایط و قوانین این صفحه است.

1. ثبت سفارش

  • ثبت سفارش تنها از طریق وب‌سایت رسمی گالری ساعت شادمان امکان‌پذیر است.
  • پس از ثبت سفارش، یک ایمیل یا پیامک تأیید به شما ارسال خواهد شد که نشان‌دهنده موفقیت‌آمیز بودن سفارش است.
  • لطفاً مشخصات خود را به‌درستی وارد نمایید. مسئولیت صحت اطلاعات، بر عهده خریدار است.

2. پرداخت

  • تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.
  • قیمت نهایی شامل قیمت محصول، مالیات (در صورت وجود) و هزینه ارسال (در شرایط خاص) خواهد بود و قبل از تأیید سفارش به اطلاع مشتری می‌رسد.

3. بسته‌بندی و ارسال

  • سفارش‌ها در بسته‌بندی ایمن و استاندارد آماده و ارسال می‌شوند.
  • زمان تحویل بسته‌ها بسته به مقصد سفارش، معمولاً بین 3 تا 7 روز کاری است.
  • هزینه ارسال برای سفارشات بالاتر از مبلغ مشخصی (مثلاً 1 میلیون تومان) رایگان خواهد بود؛ در غیر این صورت، هزینه ارسال در فاکتور لحاظ می‌شود.
  • تمامی محصولات تا زمان تحویل به مشتری، تحت پوشش بیمه حمل‌ونقل قرار دارند.

4. سیاست بازگشت و مرجوعی

  • تمامی محصولات گالری ساعت شادمان، با ضمانت اصالت و سلامت به دست مشتریان می‌رسند.
  • در صورت مشاهده هرگونه عیب یا نقص در محصول، مشتری باید حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا، با بخش پشتیبانی تماس بگیرد.
  • شرایط بازگشت کالا شامل محصولاتی است که در حالت اصلی و استفاده‌نشده باشند و تمامی لوازم جانبی و جعبه همراه محصول باشند.

5. پشتیبانی مشتریان

  • تیم پشتیبانی ما در روزهای کاری از ساعت 9 صبح تا 5 عصر آماده پاسخگویی به سؤالات شماست. شما می‌توانید از طریق شماره تماس و یا ایمیل مندرج در وب‌سایت با ما در ارتباط باشید.

6. حریم خصوصی

  • گالری ساعت شادمان متعهد است که اطلاعات شخصی شما را به‌طور کامل محرمانه نگه دارد و تنها برای پردازش سفارش و خدمات پس از فروش استفاده نماید.

7. تغییرات در شرایط و ضوابط

  • گالری ساعت شادمان این حق را دارد که هر زمان این شرایط و ضوابط را به‌روزرسانی کند. تغییرات از طریق وب‌سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد و مشتریان موظف به بررسی آن هستند.

با تشکر از اعتماد شما به گالری ساعت شادمان.